Sites institucionais

Como avaliar uma proposta de criação de site (para além do preço)

Tens três propostas em cima da mesa e uma é claramente mais barata. Escolhes essa? Talvez — ou talvez estejas a comparar coisas que não são comparáveis. A proposta mais barata costuma ser a que inclui menos, e o que falta acaba por aparecer depois como custo extra ou, pior, nunca aparece.

Avaliar uma proposta de site é mais do que olhar para o número final. Vamos ver o que importa de verdade.

O que uma proposta séria deve conter

Uma proposta profissional não é um número solto num email. Deve incluir, no mínimo:

  • Âmbito detalhado — número de páginas, funcionalidades, o que está e o que não está incluído.
  • Responsabilidades de cada parte — quem escreve os textos, quem trata das imagens, o que precisas de fornecer.
  • Prazos — estimativa realista e o que depende da tua entrega de conteúdos.
  • Número de revisões incluídas antes de haver custo extra.
  • Valor em euros, com IVA discriminado — sem IVA, IVA aplicável e total.
  • Condições de pagamento — sinal, fases, pagamento final.
  • O que acontece depois — manutenção, suporte, propriedade do site.

Se uma proposta não tem isto, não está incompleta por acaso. Está incompleta para te dar um número apelativo à partida.

IVA discriminado: não é detalhe

Em Portugal a faturação é certificada pela AT, e um orçamento profissional indica claramente o valor sem IVA, o IVA aplicável e o total. Cuidado ao comparar:

  • Uma proposta de "2.000€" pode ser 2.000€ + IVA (2.460€ a pagar).
  • Outra de "2.300€ com IVA incluído" é, na prática, mais barata.

Compara sempre maçãs com maçãs: ou tudo sem IVA, ou tudo com IVA. E desconfia de quem fala em valores e não menciona faturação — pode ser sinal de que não vais ter recibo.

Como comparar propostas diferentes de forma justa

Põe-nas lado a lado numa tabela simples e compara campo a campo:

ItemProposta AProposta BProposta C
Nº de páginas
Design à medida ou modelo
Textos incluídos?
SEO técnico de base?
RGPD (privacidade, cookies)?
Revisões incluídas
Manutenção
Site fica meu?
Prazo
Preço sem IVA / com IVA

Muitas vezes, quando preenches a tabela, a proposta "mais cara" passa a ser a melhor relação qualidade-preço — porque inclui o que as outras deixaram de fora.

Sinais de alarme numa proposta

  • Preço redondo sem detalhe. "Site por 800€" sem dizer o que inclui.
  • SEO e performance como "extras". Deviam ser parte de fazer o trabalho bem.
  • Sem menção a RGPD nem a páginas legais.
  • Sem prazos nem número de revisões.
  • Sem clareza sobre quem fica dono do site, do domínio e dos acessos.
  • Pressão para decidir já, com "promoção só hoje".

Qualquer um destes não invalida automaticamente a proposta, mas obriga-te a perguntar mais antes de assinar. As perguntas certas a fazer antes de contratar ajudam a fechar essas lacunas.

O preço sozinho engana — mas também não ignores o demasiado baixo

Cuidado com os dois extremos. Um preço muito acima da média pode significar estrutura pesada que pagas sem precisar. Mas um preço muito abaixo de tudo o resto costuma significar uma de três coisas: falta experiência, vai cortar no que não vês (SEO, performance, RGPD), ou vai compensar com extras depois.

Para teres uma referência de mercado e perceberes onde cada proposta cai, vê quanto custa um site institucional em Portugal.

A pergunta final antes de assinar

Depois de comparar tudo, faz-te uma pergunta simples: esta proposta diz-me claramente o que vou receber, quando, por quanto e em que condições? Se sim, podes avançar com confiança. Se há zonas cinzentas, resolve-as por escrito antes de pagar o sinal — não depois.

Para a checklist completa de critérios do fornecedor, vê como escolher um estúdio de criação de websites em Portugal.


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Fontes

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